Terms of service

Terms of Service & Sales Agreement

Welcome to Ailleurs Studio. By accessing our platform, purchasing fine art pieces, or acquiring digital assets through this store, you agree to the following terms and conditions:

1. Scope & Services
Ailleurs Studio provides museum-quality fine art prints, custom-framed physical artworks, and licensed digital art collections for private collectors, interior designers, and luxury hospitality partners.

2. Digital & Physical Artwork Terms
Digital Products: Delivered instantly via secure download links upon purchase completion. Licensed strictly for personal spatial installation or approved commercial usage; redistribution, sublicensing, or resale is prohibited.
Physical Artworks: Each piece is custom-crafted upon order confirmation. Minor color variations may occur between digital screen profiles and archival physical prints.

3. Cancellation & Right of Withdrawal
Digital Content: Pursuant to distance selling regulations regarding immediate digital performance, digital downloads are non-refundable once access is granted.
Physical Artworks: As each artwork is produced and framed to order, standard right of withdrawal does not apply. In the case of transit damage or incorrect shipment, claims must be submitted within 7 days of receipt with photo documentation for replacement.

---

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR 
SATICI: Betül YILMAZ - AILLEURS STUDIO  
Adres: Osman Yılmaz Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. No:4 D:7 Gebze / Kocaeli, Türkiye  
E-posta: ailleurs.studio.art@gmail.com  
ALICI: Müşteri / Üye  

2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait web sitesi (ailleursstudioart.com) üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE TESLİMAT
Dijital Ürünler: Satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra indirme bağlantısı içeren bir e-posta gönderilir. Dosyalar lisanslı kullanım içindir; üçüncü taraflarla paylaşılması ve yeniden satılması yasaktır.
Fiziksel Ürünler: Eserler siparişe özel üretilmekte ve çerçevelenmektedir. Ekran ve baskı kalibrasyon farklarından dolayı ton farkları oluşabilir.

4. CAYMA HAKKI VE İADE 
Dijital Ürünler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Fiziksel Ürünler: Kişiye özel hazırlanan/çerçevelenen eserlerde cayma hakkı geçerli değildir. Taşımada hasar gören veya yanlış teslim edilen ürünler için teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iletişim kanallarımızdan bildirim yapılması durumunda değişim sağlanır.