Para iade politikası

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI (İADE KABUL EDİLMEYEN ÜRÜNLER)

27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez:

· Kişiye Özel Üretilen Sanat Eserleri (Orijinal Yağlıboya Tablolar ve Fine Art Baskılar):
  Her eser, siparişinize özel olarak üretilmektedir. Sanatçı onayı, baskı, çerçeveleme gibi süreçler esere özel olarak yürütüldüğü için cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Bu nedenle iade edilemez.

2. HASARLI ÜRÜNLER VE SİGORTALI GÖNDERİM

· Fiziksel sanat eserlerimiz, kargo sırasında oluşabilecek hasarlara karşı sigortalı olarak gönderilmektedir.
· Alıcı, ürünü teslim alırken kargo görevlisi önünde kontrol etmelidir. Eğer pakette veya üründe bir hasar varsa, mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.
· Tutanak tutulan hasarlı ürünlerin telafisi (yeniden üretim) veya ücret iadesi tarafımızca hızlıca gerçekleştirilecektir.
· Tutanak tutulmayan hasarlı ürün bildirimlerinde sigorta kapsamı dışında kalındığı için sorumluluk kabul edilememektedir.

3. İLETİŞİM

İade talepleriniz için lütfen [İletişim Formu] üzerinden bizimle irtibata geçin.